ヘルプ

よくあるご質問(FAQ)

シェアベースマッチングのヘルプページです。
ご質問内容を検索するか、以下のカテゴリより該当する質問内容をお選びください。

※この回答はユーザー向けです。

開催中のプラン・イベントだけを閲覧するようにするには、検索結果の右上にある「□ 開催中のみ表示」にチェックを入れてください。

※この回答はユーザー向けです。

SHARE BASE Matchingに掲載されているプラン・イベント、商品には、
「興味あり」・「再開催(再販売)リクエスト」のボタンが表示されています。

それぞれのボタンは、プラン・イベントのスケジュール状況、商品の在庫状況によって表示が変化します。

■【興味あり】ボタン

Plan & Event:本日以降に申し込み可能な日程があるプラン・イベントで表示されます。
Shopping:在庫が1つ以上ある商品で表示されます。

【興味あり】ボタンを押すことで、会員登録をしている場合は自動的にお気に入りに登録され、もう一度探したい時に、マイページから簡単にアクセスすることができます。

会員登録をしていなくても、興味ありボタンを押すことで掲載しているコンテンツの主催者を励ますことができます。いいなと思ったプランやイベント、商品には、気軽に【興味あり】ボタンを押してみましょう!

 

■【再開催(再販売)リクエスト】ボタン

Plan & Event:本日以降に申し込み可能な日程がないプラン・イベントで表示されます。
Shopping:現在の在庫状況が0の商品に表示されます。

【再開催(再販売)リクエスト】ボタンを押すことで、会員登録をしている場合は自動的にお気に入りに登録され、申し込み可能な日程が設定されたり、在庫が入荷すると、メールで通知されるようになります。

会員登録をしていなくても、【再開催(再販売)リクエスト】ボタンを押すことで、掲載しているコンテンツの主催者を励ますことができます。今は申し込みできないけど、いつか開催して欲しい!と思ったプランやイベント、また販売を再開して欲しい!と思う商品には、気軽に【再開催(再販売)リクエスト】ボタンを押してみましょう!

 

これらのボタンアクションは、主催者の方に定期的に増減が通知されるようになっていますので、リアクションの多いプランやイベント、商品はアクティブになりやすくなっています。

もしもすぐに参加や購入ができなくても、ボタンを押してリアクションすることで各地域の主催者の元気につながりますので、どんどんリアクションしてみてくださいね!

※この回答はユーザー向けです。

シェアベースマッチング は、全国の主催者が提供する様々な「体験プラン・イベント(コト)」 や 「商品(モノ)」を、どちらも探せて予約やお買い物ができる、あなたと主催者とのマッチングサイトです。

各地の主催者が自ら掲載するプランやイベントに参加したり商品を購入することで、各地域への理解を深めるきっかけにして頂ければ幸いです。

※この回答はユーザー向けです。

以下の点に気をつけて、オンライン体験に参加する環境を整えてください。

  • 静かな場所で参加する
  • 通信環境が良いところで参加する
  • スマートフォンで利用する場合は、4G,3G回線ではなくWi-Fiに接続する

※4G,3G回線に接続すると通信容量を大量に消費してしまうことになりますのでご注意ください。

また、次のような点に気をつけると他のゲストのご迷惑にならず楽しくオンライン体験を参加することができます。

  • 自分が発言しないタイミングではマイクをオフ(ミュート)にする。周辺の音がマイクに入ってしまうとうるさい場合があります。
  • 参加者同士の反応が見えたほうが交流しやすいのでなるべく顔を映しましょう。

ご自宅にインターネット回線がある方は、まずはご自宅での参加をおすすめします。

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風邪のような症状がある方は参加を控えてください。すでに予約している方も、症状の有無に関わらず自分の身を守る行動を取りましょう。

予約をキャンセルする場合は、主催者のためにも開催確定期限までのキャンセルをお願いします。感染予防の基本を必ず守って参加しましょう。

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マイページの「予約情報」▶︎「予約履歴」から確認することができます。

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マイページの「予約情報」▶︎「予約一覧」で、申し込み中のプランやイベントの確認ができます。

※この回答はユーザー向けです。

体調が優れないなどでプランの参加をキャンセルされる場合、必ずマイページから主催者へご連絡をお願いします。SHARE BASE Matching運営事務局へご連絡があっても、主催者へお伝えすることはできませんのでご了承ください。

※この回答はユーザー向けです。

キャンセルを希望される場合は、マイページからお申し込みのプランの主催者へ直接ご連絡をお願いします。主催者やプランによっては、キャンセル料が発生する場合がございますのでご了承ください。

SHARE BASE Matching運営事務局へご連絡を頂いても、キャンセルのお取り扱いは出来兼ねますのでご了承ください。

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はい。お申し込みのプランの主催者へ、マイページからご相談ください。主催者やプランの内容によっては、受け付けできない場合もございますのでご了承ください。

 

※この回答はユーザー向けです。

はい。オンラインでの体験プラン・イベントについても掲載されています。カテゴリー検索で「オンライン」を選択して検索してください。参加方法は、主催者の指示にしたがってご参加ください。

※この回答はユーザー向けです。

プランやイベントの参加人数がお申し込み時と変更になった場合は、速やかにマイページから主催者へご連絡をお願いします。主催者やプラン、イベントの内容によっては、人数変更に応じられない場合もございますのでご了承ください。

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カテゴリー検索では、より詳細に絞り込んで見つけたいユーザーのために「AND検索」となっております。3つのカテゴリー検索窓全てを埋めた場合、その全てのカテゴリーを満たすプランやイベントのみ表示されます。

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ヘッダーにある「体験や商品を見つける」、もしくはTOPページの虫眼鏡マークをクリックすると、「プラン・イベントを見つける」と「商品を見つける」という表示が出流ので、どちらかを選択します。

検索方法は、フリーワード検索、カテゴリー検索、地域検索が選べますので、そちらからご希望のカテゴリーや地域を選択してお探しください。

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SHARE BASE Matchingでは、主催者によって様々なプランやイベントが掲載されています。地域ならではの体験やアクティビティから、オンラインで体験できるものまで幅広く掲載されています。

参加型のイベントや、告知のみで掲載されているイベント、プランもありますので、掲載内容をよく読み、申し込みが必要なプランやイベントについては申し込みの上参加しましょう。

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◎の即時予約以外は、リクエスト予約という形式になります。お申し込み後は、主催者からの連絡をお待ちください。お申し込み後、主催者からの受け入れ可能な旨の連絡を受けて、初めてマッチング成立(予約確定)となります。

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